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公司应该怎么选择短信平台?

发表时间:2020-03-25

短信平台作为一种通讯工具,广泛的应用于全行业的多种领域内,据工信部数据2019年全国短信业务同比上一年增长37.5%,移短信业务收入完成392亿元,现象表明短信平台业务已经成为了企业信息化不可缺少的工具。那么如何选择优质可靠的短信平台呢?下面就介绍一下短信平台接入前需要了解的问题避免选择错误造成不必要的损失。


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第一,在接入短信平台前我们需要先了解企业发送短信的信息类型。一般我们将分为:行业短信、营销短信、四类短信。行业短信主要指没有营销或推销色彩的信息,包括验证码、会议通知、物流信息等。营销短信主要指用于促销、营销类的信息。四类短信严格意义上讲也是属于营销短信的一种,只是这一类信息由于具有投诉高的特点一般短信运营方会单独列一个类型,主要包含金融、地产、教育、游戏这些类型的营销信息。了解了信息分类我们在选择短信平台时和平台运营方要着重沟通好信息类型做好测试,避免接口等开发好了出现无法进行发送的问题。营销短信、四类短信由于具有一定的投诉问题(运营商以及工信部的考核)带有一定的不确定因素,因此建议企业在选择短信平台时候尽量多选择1到2家平台备用。

第二,选择短信平台时要确认好发送类型属于手动发送还是接口发送,验证类的信息都是采用接口方式发送,如果企业只是低频次发送一些群发短信,在选择短信平台时应当测试好web平台的操作流程和功能,避免在使用过程中出现功能无法满足需求的情况发生。

第三,选择短信平台时务必要寻找资质全的企业,资质全的企业主要指有《电信增值业务经营许可证》的企业,当然要注意资质应是“全国”避免选择区域性的企业。另外有实力的短信平台企业都有多条码号资源,在合作前可以要求平台方提供相关资质保证具有运营能力。

行业经过多年的发展门槛已经相对较低,不少缺乏资质的企业购买一套短信平台运营平台后就开始从事这个行业了,因此在合作时尽量选择具有自主知识产权的短信平台企业,具有自主知识产权的企业具有一定的技术实力,在出现技术故障等问题时可以及时进行处理。同时对于一些个性化需求也可以得到一定的满足。

第四,判断一些公司的夸张话术,很多短信平台供应方在与客户沟通时什么都可以发,但是在充值以后便会出现各种问题。因此在合作前要做好充分测试,少量的测试发送不具备参考性,应当采用少量付费测试的办法,确认信息可以正常下发。对于一些平台方宣传使用“独享”通道的基本是不可信的。目前由于工信部以及运营商的综合管制,码号资源相对匮乏,已经基本不会出现“独享”通道,一般的1069类通道都是多签名多客户发送的,无法给与“独享”。

第五,价格因素是很多企业最为关心的,行业鱼龙混杂,良莠不齐,价格也是五花八门选择时不能一味图便宜,一般来讲短信平台的盈利是以量取胜,大型客户一天的发送量多大百万甚至千万条,亿级别,对于这一类型商家平台方多会给与低价格甚至平价发送。当然也不排除如果发送营销类短信在价格高的情况下行业短信会低价甚至赔钱发送。对于一般发送规模不大的企业建议选择市场上的均价不要选择过高或者价格过低的平台发送。对于过低价格的平台很大可能性会出现发送质量低下的情况,导致多花钱反而达不到预期效果。另外要准确了解短信的计费模式,确定计费方式提交成功计费还是发送成功计费,两者之间也存在不小的价差。

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以上几点是对企业选择短信平台时的一些建议,希望对企业用户选择时带来一些参考价值,“助通科技”官方网站: http://www.ztinfo.cn/ 上海助通信息科技有限公司,助通科技拥有丰富的码号资源与强大的运营能力,专注SMS行业短信、MMS行业彩信、国际短信、物联网卡等业务。公司总部位于上海,分支机构遍及北京、深圳、杭州,以专业化、高标准的团队服务超过8万家客户。!